Sun Tzu teigia, kad kare tėra du taktikų tipai: tikėtinos ir netikėtos.
Efektyvūs vadovai sugeba tinkamai suderinti ir naudoti abu šiuos taktikų tipus priklausomai nuo konkrečių situacijų. Tačiau tik netikėtos taktikos sukuria pergalės tikimybę. Taip yra dėl to, kad priešininkai negali būti iš anksto pasirengę atremti netikėtų taktikų smūgius, negali patikimai nuspėti jų efektus. Taigi, inovatyvumas – vienintelis ginklas, galintis paversti jus nepažeidžiamu. Kūrybiškos inovacijos jėga sukuria prielaidas patikimai pergalei.
Efektyvi inovacija neturi būti pernelyg komplikuota ar sudėtinga.
Tad dar kartą sugrįžtame prie būtinumo paprastus dalykus atlikti itin kokybiškai prasmės ir vertės. Modernios Absoliučios kokybės vadybos (TQM – Total Quality Management) sėkmingi taikymo rezultatai liudija apie glaudžias sąsajas su Sun Tzu mokymo ištakomis. Atkreipkite dėmesį į idėją nuolat atlikti nedidelius veiklos ir procesų tobulinimus.
Per laiką sukaupta ir sutelkta kokybiška kiekybė gali tapti strateginiu konkurenciniu pranašumu.
Savo ruožtu, kūrybiški vadovai, gebantys inicijuoti, motyvuoti ir realizuoti inovatyvias idėjas, konkurencinėse situacijose disponuoja kritiniu kompetenciniu pranašumu.